RPA走入社区，助推家庭医生签约服务

2月25日下午，荔湾区慢病管理工作会议在广州市荔湾中心医院召开。

会上，区卫健局彭局长提到，2022年，荔湾区将顺应改革，不断探索创新，借助区域信息化建设和区域慢病管理优质资源，深入拓展社区慢病工作室服务内涵，打造我区特色的慢病管理新模式。

广州省事熊智能科技有限公司在荔湾区慢病管理信息化建设中也贡献了一份力量，2021年荔湾区龙津街社区卫生服务中心成功应用家庭医生签约服务上传机器人。

家庭医生签约服务上传机器人助推家庭医生签约服务，更好地守护辖区群众健康。家庭医生签约服务上传机器使用了当下火热的自动化技术- RPA（机器人流程自动化），是以自动化软件作为虚拟劳动力，代替人工完成重复、繁琐的工作。

会议上，荔湾中心医院何院长重点提到，在新冠疫情的冲击下，不少医务人员分身乏术，面临前所未有的挑战。作为医院，要积极地寻找可以实现有效运营，且能极大降低成本的信息化解决方案，缓解工作压力。像省事熊IBRPA这种可以代替人工在信息系统完成大量重复操作的自动化技术，应积极引入，帮助医务人员减少重复、费时、琐碎的数据搬运工作，实现数据录入、迁移、清洗、整合的自动化，从而提高办公效率和准确率，减轻医务人员的工作压力。